Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano il sito web https://naturalingredientssolution.com/, di seguito anche il “Sito”, oppure contattano Natural Ingredients Solution S.r.l. attraverso i canali messi a disposizione.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Natural Ingredients Solution S.r.l.
Sede legale: Via Messina n. 244, 95127 Catania (CT), Italia
Sede operativa: Via Mario Rapisardi n. 11/13, 95040 Motta Sant’Anastasia (CT), Italia
P. IVA e Codice Fiscale: 05524810875
Telefono: +39 095 09 33 451
Email: info@naturalingredientssolution.com
Email commerciale: sales@naturalingredientssolution.com

Le richieste relative alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti possono essere inviate all’indirizzo info@naturalingredientssolution.com.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Questi dati possono comprendere:

• indirizzo IP;

• data e ora della richiesta;

• pagina richiesta e pagina di provenienza;

• tipo di browser e dispositivo utilizzato;

• sistema operativo;

• informazioni tecniche relative alla connessione;

• eventuali codici di risposta e dati diagnostici.

Tali informazioni sono normalmente trattate in forma aggregata o comunque non direttamente identificativa, salvo quando ciò sia necessario per garantire la sicurezza del Sito, accertare eventuali responsabilità o contrastare attività illecite.

Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando l’utente utilizza il modulo presente nella pagina “Contatti”, possono essere raccolti:

• nome;

• cognome;

• indirizzo email;

• oggetto della richiesta;

• contenuto del messaggio;

• eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.

Si invita l’utente a non trasmettere, salvo quando strettamente necessario, dati appartenenti a categorie particolari, quali informazioni relative alla salute, all’origine etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche.

Dati forniti tramite email o telefono

Quando l’utente contatta spontaneamente il Titolare tramite email o telefono, vengono trattati i dati necessari per ricevere, gestire e rispondere alla comunicazione, nonché gli eventuali dati contenuti nel messaggio o forniti durante il contatto.

Dati raccolti per l’iscrizione alla newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter viene trattato l’indirizzo email fornito dall’utente e, ove tecnicamente registrati, la data, l’ora e gli elementi necessari a documentare il consenso prestato.

Le comunicazioni possono riguardare novità aziendali, approfondimenti, prodotti, ingredienti nutraceutici, servizi, iniziative ed eventi promossi da Natural Ingredients Solution S.r.l.

3. Finalità, basi giuridiche e natura del conferimento

Funzionamento, sicurezza e manutenzione del Sito

I dati di navigazione vengono trattati per:

• consentire la corretta visualizzazione e il funzionamento del Sito;

• garantire la sicurezza dei sistemi informatici;

• prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati;

• effettuare attività tecniche, diagnostiche e di manutenzione;

• accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla gestione sicura ed efficiente del Sito, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Il conferimento dei dati di navigazione è automatico e necessario per utilizzare il Sito.

Gestione delle richieste di contatto e dei preventivi

I dati forniti dall’utente vengono trattati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;

• fornire chiarimenti sui prodotti e sui servizi;

• elaborare richieste commerciali o di preventivo;

• ricontattare l’utente;

• avviare eventuali rapporti precontrattuali.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Per le richieste che non hanno natura precontrattuale, il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a rispondere alle comunicazioni ricevute.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter inviare e gestire la richiesta. Il mancato conferimento può impedire al Titolare di rispondere.

Gestione dei rapporti contrattuali, amministrativi e contabili

Qualora dal contatto derivi un rapporto commerciale o contrattuale, i dati potranno essere trattati per:

• predisporre offerte e ordini;

• eseguire contratti e forniture;

• gestire spedizioni e assistenza;

• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;

• gestire eventuali contestazioni o controversie.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere b) e c), del GDPR.

Invio della newsletter e di comunicazioni promozionali

L’indirizzo email viene utilizzato per inviare la newsletter esclusivamente previo consenso libero, specifico e revocabile dell’utente, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

Il conferimento è facoltativo e il mancato consenso non impedisce di navigare sul Sito, richiedere informazioni o instaurare un rapporto commerciale.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento:

• utilizzando il collegamento di cancellazione presente in ogni comunicazione;

• scrivendo a info@naturalingredientssolution.com.

La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Tutela dei diritti del Titolare

I dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento viene effettuato con strumenti elettronici e, quando necessario, mediante documentazione cartacea, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali dalla perdita, dalla distruzione, dall’alterazione, dalla divulgazione o dall’accesso non autorizzato.

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare autorizzati e adeguatamente istruiti.

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a soggetti che prestano servizi al Titolare, tra cui:

• fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;

• fornitori di manutenzione e assistenza del Sito;

• fornitori di posta elettronica;

• fornitori di servizi per la gestione dei moduli e della newsletter;

• consulenti informatici, amministrativi, fiscali e legali;

• società di logistica, trasporto o assistenza, quando necessario all’esecuzione di un rapporto contrattuale;

• autorità pubbliche, organi di controllo o autorità giudiziarie nei casi previsti dalla legge.

Quando trattano dati per conto del Titolare, tali soggetti vengono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@naturalingredientssolution.com.

6. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il Titolare privilegia fornitori che trattano i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, per esigenze tecniche o per l’utilizzo di determinati fornitori, i dati siano trasferiti verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, delle clausole contrattuali standard o di un’altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

L’interessato può richiedere informazioni sulle garanzie utilizzate contattando il Titolare.

7. Periodi di conservazione

I dati vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo strettamente necessario alla gestione e alla protezione del Sito, salvo la necessità di conservarli più a lungo per indagini o accertamenti;

• le richieste di contatto che non danno origine a un rapporto commerciale vengono conservate, di regola, per un massimo di 24 mesi dalla conclusione della richiesta;

• i dati relativi a offerte, ordini, contratti e rapporti commerciali vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civile, fiscale e contabile, normalmente pari a 10 anni;

• i dati utilizzati per la newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;

• i dati necessari a dimostrare l’acquisizione o la revoca del consenso possono essere conservati nei limiti dei termini di prescrizione applicabili;

• i dati necessari alla gestione di controversie vengono conservati fino alla definitiva conclusione della controversia e alla scadenza dei relativi termini di impugnazione.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati quando la conservazione sia richiesta dalla legge.

8. Cookie e tecnologie analoghe

Il Sito può utilizzare cookie tecnici e altre tecnologie necessarie al suo funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle preferenze e alla corretta erogazione dei contenuti.

L’eventuale utilizzo di cookie analitici non assimilabili ai cookie tecnici, cookie di profilazione o servizi di terze parti che comportino attività di tracciamento richiede il preventivo consenso dell’utente, acquisito attraverso un apposito sistema di gestione delle preferenze.

Per conoscere nel dettaglio i cookie utilizzati, la loro durata, i relativi fornitori e le modalità per modificare o revocare il consenso, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del Sito e il pannello “Gestisci preferenze cookie”, ove disponibile.

9. Collegamenti e contenuti di terze parti

Il Sito può contenere collegamenti a siti o servizi esterni, tra cui social network e servizi di mappe.

L’apertura di un collegamento esterno comporta l’applicazione delle condizioni e delle informative privacy predisposte dal relativo fornitore. Il Titolare non controlla e non è responsabile dei trattamenti effettuati autonomamente dai gestori di siti esterni.

10. Processi decisionali automatizzati

I dati raccolti attraverso il Sito non vengono utilizzati per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato.

11. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l’accesso ai dati e alle informazioni sul loro trattamento;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• ricevere, quando applicabile, i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare;

• revocare il consenso in qualsiasi momento;

• non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati nei casi previsti dalla legge;

• proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Le richieste possono essere inviate a:

Natural Ingredients Solution S.r.l.
Via Messina n. 244, 95127 Catania (CT)
Email: info@naturalingredientssolution.com

Il Titolare risponde alle richieste entro i termini previsti dalla normativa e può chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.

12. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa può proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma
Sito web: https://www.garanteprivacy.it/

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

13. Dati dei minori

Il Sito e i servizi offerti da Natural Ingredients Solution S.r.l. sono rivolti principalmente a operatori professionali e persone maggiorenni.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente, attraverso il Sito, dati personali di minori. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia trasmesso dati personali senza la necessaria autorizzazione, può richiederne la cancellazione scrivendo a info@naturalingredientssolution.com.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche oppure all’introduzione di nuovi servizi.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente.